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凡帝罗电器维修服务说明：
 凡帝罗规定严格执行

一、品牌方严格执行关于电器产品三包的规定，不低于标准提供服务。

二、规定的三包期限、范围、免责情形，品牌方在服务中全面贯彻落实。

三、品牌方承诺的保修期限高于标准的，按品牌承诺执行，消费者享有更优保障。

四、品牌方不得以内部规定降低规定的三包标准，不得设置不合理门槛。

五、售后人员应熟悉三包规定，准确解答消费者疑问，规范执行服务流程。

六、品牌方定期组织三包政策培训与考核，确保全国网点执行标准统一。

七、消费者对规定有疑问的，可通过品牌官网或热线咨询，也可向市场监管部门了解。

八、品牌方在官网三包政策全文，方便消费者查阅监督。

九、品牌方接受市场监管部门监督检查，对发现的问题及时整改。

十、规定修订时，品牌方及时更新服务政策，确保与蕞新法规一致。

 凡帝罗私拆私修不保提醒

一、产品出现故障时，消费者应联系品牌授权网点维修，切勿自行拆修或找非授权人员维修。

二、私拆私修一经发现，三包权利自动终止，后续故障不再享受免费保修服务。

三、非授权维修者使用的配件来源不明，可能造成产品二次损坏，甚至引发安全隐患。

四、私拆私修导致的产品损坏，品牌方不承担免费维修责任，消费者需自费修复。

五、消费者应通过品牌官网、凡帝罗App或热线查询授权网点，选择正规渠道维修。

六、授权网点维修后出具维修记录，消费者应妥善保存，作为后续保修凭据。

七、品牌方对私拆私修产品提供有偿维修服务，但维修难度和费用可能高于正常维修。

八、消费者发现非授权网点冒充授权网点招揽业务的，可向品牌方举报。

九、品牌方定期授权网点名单，消费者可随时查询核实。

十、私拆私修不保提醒旨在保护消费者权益和产品安全，请消费者理解配合。


 

凡帝罗产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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