格兰仕产品服务咨询电话
格兰仕24小时咨询热线：4009-633-655
格兰仕冰箱/洗衣机售后质保上门咨询电话
格兰仕电器维修服务说明：
 格兰仕包修期限官网可查
一、打开官网，进入“服务支持”栏目。
二、找到“包修期限查询”入口。
三、输入机身条码，点击查询。
四、系统显示包修起止日期及分项范围。
五、截图保存，备用。
六、客服热线可人工复核查询结果。
七、线下网点提供纸质查询单。
八、到期前30日自动提醒。
九、二手设备凭条码可查原机包修状态。
十、查询免费，不限次数，结果仅供参考，以凭证为准。

格兰仕机身条码别刮掉
一、条码是包修核验的第一道关。
二、安装时提醒师傅勿撕、勿遮挡。
三、条码拍照存云端，防丢失。
四、条码磨损不影响使用，但影响包修资格。
五、二手转让先验条码，再谈价格。
六、条码损坏可申请补刻，须提供购机凭证。
七、无条码机器维修按非包修处理。
八、条码与发票信息不一致，及时更正。
九、出租、出借设备时条码须完好。
十、条码留好，售后少跑腿。


 

格兰仕产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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