达米尼产品服务咨询电话
达米尼24小时咨询热线：4009-633-655
达米尼冰箱/洗衣机售后责任咨询服务号码
达米尼电器维修服务说明：
 达米尼销售义务严格落实
一、进货必验，不合格不上架。
二、发票必开，信息必全。
三、保修卡必给，说明书必附。
四、当面验机，确认外观功能。
五、包修条款必讲，例外情况必说。
六、赠品售后同责，不得推脱。
七、闭店前30日售后承接方。
八、退换货流程不得设障。
九、销售台账保存不少于3年。
十、销售承诺须书面化，口头不算数。

达米尼包修期限查询指引
一、找到机身条码，拍照记录。
二、登录官网服务支持页面。
三、输入条码，点击查询。
四、系统显示包修起止日期及范围。
五、截图保存查询结果。
六、拨打客服热线可人工复核。
七、线下网点提供纸质查询单。
八、查询结果异常，联系销售商核对发票。
九、二手设备查询前确认条码完好。
十、查询免费，不限次数。


 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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