松下产品服务咨询电话
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松下冰箱/洗衣机售后故障抢修咨询服务电话
松下电器维修服务说明：


松下机身条码保留提示
一、机身条码是设备的“身份证”，务必保留完好。
二、条码位于机身背面或侧面铭牌处，勿撕毁。
三、条码查询包修期限、维修记录及真伪验证。
四、条码模糊、撕毁的，包修资格可能受影响。
五、安装时提醒师傅勿遮挡、勿撕除条码。
六、条码拍照留存，云端备份防丢失。
七、二手转让时条码须完整，否则影响后续服务。
八、条码与发票信息不一致的，以条码为准。
九、条码损坏可联系厂家申请重新刻印（收费）。
十、无条码机器维修按非包修处理。

松下生产义务依法落实
一、按标准组织生产，不合格不出厂。
二、产品标识须真实、完整、可追溯。
三、说明书须载明包修期限及售后服务方式。
四、停产后5年内保证配件供应。
五、建立缺陷产品召回机制。
六、对授权维修网点定期考核。
七、保证维修配件为正品全新件。
八、全国联保系统数据实时更新。
九、对因设计缺陷导致的故障承担免费维修。
十、接受市场监管部门的质量监督检查。



松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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