ASKO雅士高产品服务咨询电话
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ASKO雅士高冰箱/洗衣机三包售后须知咨询报修号码
ASKO雅士高电器维修服务说明:
ASKO雅士高期限政策说明
一、三包规定:包修期自开具发票之日起计算。
二、整机包修期不少于1年,主要部件不少于3年(依品类定)。
三、7日内出现性能故障,可要求退货、换货或修理。
四、15日内出现性能故障,可要求换货或修理。
五、包修期内维修2次仍不能正常使用,可要求换货。
六、因停产无法换货的,可要求退货(扣除折旧费)。
七、换货后包修期自换货之日起重新计算。
八、维修占用时间不计入包修期,顺延计算。
九、包修期蕞后15日发生故障,维修后顺延30日。
十、三包政策为蕞低标准,品牌承诺高于国标的按品牌执行。
ASKO雅士高有效期内包换承诺
一、购机7日内性能故障,无条件换新机。
二、购机15日内性能故障,同号换货。
三、同号无货的,换同等配置或更高配置机。
四、换货须包装、配件、凭证齐全。
五、换货后原发票收回,换发新发票。
六、换货产生的物流费用由销售商承担。
七、换货机包修期重新起算,不缩水。
八、换货申请3个工作日内完成审核。
九、换货期间提供备用机(大家电除外)。
十、用户拒绝换货要求退货的,按规定扣除折旧费。
ASKO雅士高产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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