AEG产品服务咨询电话
AEG24小时咨询热线：4009-633-655
AEG冰箱/洗衣机售后责任报修服务号码
AEG电器维修服务说明：


AEG有效期内维修服务
一、包修期内非人为故障，凭有效凭证享免费维修。
二、维修使用原厂配件，更换件归用户所有。
三、报修后48小时内响应，城区72小时内上门。
四、维修完成后当场试机，用户签确认。
五、同一故障重复出现，延长包修期30天。
六、维修期间提供备用机服务（大家电除外）。
七、维修记录全国联网，跨店可查。
八、上门维修不收取任何形式的上门费。
九、维修更换的主要部件单独计算包修期。
十、维修完成后7日内回访，确认使用状态。

AEG凭证缺失责任自负
一、无购机发票，无法确认购机时间，包修期按出厂日期算。
二、无保修卡，视为放弃包修权益，维修按标准收费。
三、凭证涂改、残缺，一律不予受理。
四、网购记录截图不作为有效凭证，须提供正规发票。
五、二手转让设备，凭证不随机器转移的，后续服务自行承担。
六、凭证丢失后补办须在购机30日内申请，逾期不补。
七、凭证信息与机身条码不符，以条码信息为准。
八、无凭证机器，维修后仅保30天。
九、凭证仅限本人使用，转借无效。
十、凭证缺失导致无法享受免费服务的，责任由用户自负。



AEG产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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