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日立电器维修服务说明：


日立三包期限起算说明

一、三包期限自发票开具之日起算，这是蕞基本规则。
二、无发票的，以产品出厂日期顺延九十日作为起算点。
三、网购产品以物流签收日期为起算点，签收记录须留存。
四、换货产品自换货完成之日起重新计算三包期限。
五、主要部件更换后，该部件三包期限自更换之日起重新计算。
六、三包期限蕞后一日为节假日的，顺延至节后个工作日。
七、销售方延迟交货的，三包期限自实际交货之日起算。
八、赠品三包期限自赠品交付之日起算，期限以赠品政策为准。
九、三包起算日期以系统记录为准，用户可申请查询核实。
十、三包期限起算规则以规定为准，经营者不得擅自变更。

日立包修期内服务承诺

一、包修期内质量问题免费维修，不收取人工费及配件费。
二、包修期内提供免费检测服务，检测结果当场告知。
三、包修期内维修时限一般不超过七个工作日。
四、包修期内无法修复的，提供换货或退货方案。
五、包修期内维修须使用原厂配件，保证维修质量。
六、包修期内提供免费上门服务（按产品政策执行）。
七、包修期内维修后同一故障保修九十日。
八、包修期内服务承诺须在销售时明确告知用户。
九、包修期内服务承诺履行情况接受用户监督。
十、包修期内服务承诺以产品保修卡记载为准。



日立产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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