LG产品服务咨询电话
LG24小时咨询热线：4009-633-655
LG冰箱/洗衣机权益保障咨询报修服务号码
LG电器维修服务说明：


LG条码查询保修期限

一、通过LG渠道输入商品条码，可即时查看该产品的保修起止日期。
二、条码查询结果包含整机保修期与主要部件保修期的分项信息。
三、查询显示保修期剩余不足三十日的，建议提前安排检修。
四、条码查询系统与销售数据库实时同步，数据更新及时准确。
五、条码查询结果与购买凭证不一致时，以凭证日期为准申请更正。
六、无条码或条码损坏的产品，可通过客服人工通道查询保修期限。
七、条码查询保修期限仅为参考，蕞终以保修卡及购买凭证记载为准。
八、查询结果显示已过保的产品，可咨询付费维修方案。
九、条码查询服务免费开放，不设查询次数限制。
十、条码查询保修期限的异议处理，须在查询之日起十五日内提出。

LG电子发票信息核对

一、电子发票开具后请及时核对购买方名称、商品号、金额等关键信息。
二、发票信息与实物不符的，须在三十日内联系开票方更正。
三、电子发票的二维码与发票代码须完整，作为核验依据。
四、核对发票时请确认发票号码与税务系统记录一致。
五、电子发票须注明商品具体号，笼统开具"电器一批"可能影响保修核验。
六、发票备注栏如有特殊说明，请仔细阅读并留存。
七、电子发票重复下载的，以次开具信息为准，不得篡改。
八、发票信息核对无误后，建议截图或打印留存备查。
九、抬头发票须核对纳税人识别号准确性。
十、发票信息核对发现异常的，可拨打LG客服热线协助处理。



LG产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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