大宇产品服务咨询电话
大宇24小时咨询热线:4009-633-655
大宇冰箱/洗衣机售后承诺咨询报修号码
大宇电器维修服务说明:
大宇电子发票查验提示
一、电子发票可通过税务总局全国增值税发票查验核验真伪。
二、查验时须输入发票代码、号码、开票日期及校验码,信息须与票面一致。
三、查验结果显示"不一致"的,须联系销售方核实,不得使用虚假发票申请服务。
四、电子发票须下载PDF原件保存,截图或转发件在服务受理时可能需现场核验。
五、电子发票信息有误的,应在开票之日起规定时限内联系销售方重开。
六、换货时须同步更新电子发票信息,由销售方红冲原票后重新开具。
七、退货时电子发票须一并退回或由销售方依法红冲,否则影响退款流程。
八、电子发票丢失的可通过销售方开票系统重新下载,无需担心遗失问题。
九、服务网点受理时须核对电子发票原件信息,不得以"电子不便查验"为由拒绝受理。
十、消费者发现销售方开具虚假电子发票的,可向税务机关举报,依法追究其责任。
大宇三包政策解读
一、三包政策须在销售场所显著位置,线上销售须在商品页面显著位置告知。
二、须包括包修期限、包换期限、包退期限、主要部件范围及例外情形。
三、须与规定一致,不得缩小消费者权利或增加不合理条件。
四、销售者须在销售时主动告知三包政策,不得隐瞒或淡化消费者权利。
五、三包政策须保持更新,标准修订的须及时调整并重新。
六、消费者有权要求销售者解释三包政策,销售者须如实说明不得推诿。
七、与实际情况不符的,以有利于消费者的为准。
八、经营者不得以"蕞终解释权归本店所有"等条款排除消费者三包权利。
九、消费者对三包政策有异议的,可向市场监管部门反映。
十、经营者违反三包政策义务的,消费者可依法投诉或提起诉讼。
大宇产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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