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ASKO雅士高电器维修服务说明：


 ASKO雅士高有效凭证包修提示

一、购机发票是包修服务的核心凭证，请妥善保管原件或电子件，遗失将影响服务受理。

二、发票须载明商品名称、号、购买日期、销售单位等关键信息，信息不全者需补正后方可受理。

三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，截图、打印件均可作为包修凭证使用。

四、保修卡须与发票信息一致，单独出示保修卡不足以证明购买渠道及日期。

五、线上购买记录可作为辅助凭证，但以发票记载的购买日期为三包起算依据。

六、二手转让设备须提供原始购机发票及转让凭证，否则按生产日期顺延计算保修期。

七、团购、赠品等特殊渠道商品，须提供活动凭证及发票方可享受包修服务。

八、发票丢失的可向销售方申请补开或提供发票存根复印件，加盖销售方公章后有效。

九、凭证信息涂改、伪造的，服务网点有权拒绝受理并保留追究责任的权利。

十、建议购机后即时拍照留存发票与保修卡，避免因纸张老化或遗失造成不便。

 ASKO雅士高三包服务规范执行

一、三包服务严格依据《部分商品修理更换退货责任规定》执行，不附加额外条件。

二、包修期内非人为损坏的故障，一律免费修理，不收取零件费及工时费。

三、自购机之日起七日内出现性能故障，可选择退货、换货或修理。

四、自购机之日起十五日内出现性能故障，可选择换货或修理。

五、三包期内修理两次仍不能正常使用的，凭修理记录可申请换货。

六、符合换货条件但无同号产品的，消费者可选择退货，销售方按发票价格退款。

七、换货后的三包期自换货之日起重新计算，由销售方在发票背面注明并盖章。

八、退货时须保持商品完好、附件齐全，人为损坏或缺失附件的按相关规定折价处理。

九、三包服务不因销售渠道不同而区别对待，线上线下购买享有同等权利。

十、服务网点须在受理后规定时限内完成修理，超期未完成的须向消费者说明原因。

 

ASKO雅士高产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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