利勃海尔产品服务咨询电话
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利勃海尔冰箱/洗衣机售后上门维修预约电话
利勃海尔电器维修服务说明：
 利勃海尔销售义务依法履行

一、销售者须保证所售产品质量合格。
二、销售者须执行进货检查验收制度。
三、销售者须主动开具正规发票。
四、销售者须如实介绍产品信息及三包政策。
五、销售者须按三包规定办理退换货。
六、销售者不得销售明令淘汰产品。
七、销售者须建立并保存销售台账。
八、销售者须对消费者投诉及时响应处理。
九、销售者须依法承担先行赔付责任。
十、销售者须配合生产者履行售后服务义务。

 利勃海尔人为损坏责任提示

一、人为损坏不属免费包修范围，维修须收费。
二、人为进水、摔损、拆机、改装均属人为损坏。
三、使用非原厂配件导致的故障属人为损坏。
四、未按说明书操作导致的损坏属人为损坏。
五、人为损坏维修前须向消费者明示收费标准。
六、消费者确认后方可进行有偿维修。
七、有偿维修须提供正规票据及修理记录。
八、有偿维修配件须为原厂或同等性能配件。
九、有偿维修部位提供相应质量保证。
十、人为损坏判定须由专业技术人员作出并说明依据。

 

利勃海尔产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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