华凌产品服务咨询电话
华凌24小时咨询热线：4009-633-655
华凌冰箱/洗衣机报修登记售后服务号码
华凌电器维修服务说明：


 华凌包退责任依法界定

一、七日内性能故障消费者有权选择退货。
二、符合换货条件无同号产品消费者有权退货。
三、退货须凭有效购机发票办理。
四、退货按发票金额一次性退清。
五、退货不得收取折旧费、手续费。
六、退货须退回全套产品及附件。
七、退货办理时限不超过七个工作日。
八、退货款项须原路退回。
九、退货后三包关系终止。
十、销售者不得以任何理由拒绝合法退货请求。

 华凌三包责任告知说明

一、销售者须在售出时告知三包政策。
二、告知须包含三包期限及起算方式。
三、告知须包含退换修具体条件。
四、告知须包含例外情形。
五、告知须以书面或电子形式留存。
六、消费者须签确认已获知三包政策。
七、销售者须如实告知，不得隐瞒或误导。
八、告知须与产品说明书一致。
九、消费者有权就三包政策提出询问。
十、未履行告知义务的销售者须承担相应责任。

 

华凌产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•