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创维电器维修服务说明：
 创维三包期限依法计算

一、三包期限自购机发票开具之日起算。
二、三包期限扣除修理占用时间。
三、换货后三包期限自换货之日起重新计算。
四、无发票时以产品出厂日期加合理流通期起算。
五、三包期限蕞后一日为法定节假日的顺延。
六、整机与主要部件三包期限分别计算。
七、三包期限以产品说明书为准。
八、三包期限届满后转为有偿服务。
九、三包期限计算方式全国统一执行。
十、消费者可凭条码查询三包起止日期。

 创维包退服务规范执行

一、七日内性能故障消费者可选择退货。
二、符合换货条件无同号产品时可退货。
三、退货须凭有效购机发票办理。
四、退货按发票金额一次性退清货款。
五、退货不得收取任何折旧费用。
六、退货须退回产品全套附件及包装。
七、退货办理时限不超过七个工作日。
八、退货款项须原路退回或按消费者指定方式退还。
九、退货后三包关系终止。
十、退货服务全程接受消费者监督。


 

创维产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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