统帅产品服务咨询电话
统帅24小时咨询热线：4009-633-655
统帅冰箱/洗衣机三包售后咨询服务电话
统帅电器维修服务说明：
 统帅三包义务履行提示

一、销售者须履行进货检查验收义务。
二、销售者须保证销售产品质量合格。
三、销售者须主动开具正规发票。
四、销售者须如实介绍产品三包政策。
五、销售者须按三包规定办理退换货。
六、销售者不得销售无三包凭证产品。
七、销售者须配合生产者履行三包责任。
八、销售者须建立销售台账备查。
九、销售者须对消费者投诉及时响应。
十、销售者须依法承担先行赔付责任。

 统帅保修例外提前告知

一、人为进水、摔损不在免费保修范围。
二、擅自拆机、改装不在免费保修范围。
三、使用非原厂配件导致故障不在免费保修范围。
四、超出保修期限不在免费保修范围。
五、无有效凭证且无法证明保修期内不在免费保修范围。
六、不可抗力造成损坏不在免费保修范围。
七、消耗性材料损耗不在免费保修范围。
八、产品外观磨损不在免费保修范围。
九、商业用途超范围使用不在免费保修范围。
十、以上情形可提供有偿维修，明码标价。


 

统帅产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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