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小米米家电器维修服务说明：


 小米米家有效凭证留存说明

一、购机发票请放置于固定位置妥善保管。
二、保修卡请勿与产品分离存放。
三、电子发票请截图备份并上传云端。
四、建议购机后拍照留存发票及保修卡。
五、凭证须保持完整无涂改。
六、凭证信息须与产品条码信息一致。
七、转让产品请将凭证一并移交。
八、凭证遗失请及时联系销售方补办证明。
九、修理记录请与购机凭证合并保存。
十、三包期满前请勿丢弃任何购机凭证。

 小米米家条码服务查询指引

一、产品机身条码是服务查询的重要依据。
二、条码通常位于机身背面或底部铭牌处。
三、请勿撕毁、磨损机身条码。
四、通过条码可查询产品出厂日期及号信息。
五、条码信息可辅助验证保修期限。
六、条码与发票信息不一致时以发票为准。
七、条码损坏可能导致无法正常享受服务。
八、请购机时核对条码信息与包装信息一致。
九、条码查询可通过官网或服务热线操作。
十、条码是产品唯一身份标识，请妥善保护。

 

小米米家产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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