日立产品服务咨询电话
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日立电器维修服务说明:
日立电子发票说明指引
一、电子发票为合法有效凭证,可包修服务。
二、购机时请主动索取电子发票并确认成功。
三、电子发票须包含商品明细、金额及开票日期。
四、请核对发票抬头信息与实际购买信息一致。
五、电子发票请勿删除,建议备份至安全存储位置。
六、电子发票可自行下载打印,打印件与原件等效。
七、发票信息有误请及时联系销售方更正。
八、电子发票查验可通过税务日立操作。
九、以电子发票申请服务时请出示原始电子文件。
十、电子发票开具后请妥善留存至三包期满。
日立三包期限告知
一、整机三包有效期按规定执行,通常为一年。
二、主要部件三包有效期按规定执行,通常为二至三年。
三、三包期限自购机发票开具之日起计算。
四、三包期限扣除因修理占用的时间。
五、换货后三包期限自换货之日起重新计算。
六、超过三包期限的产品提供有偿维修服务。
七、三包期限具体标准以产品说明书及官网为准。
八、请于购机时确认产品三包期限并做好记录。
九、三包期限内请勿自行拆机,否则可能丧失三包权益。
十、三包期限届满后,继续提供有偿维修及配件供应服务。
日立产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!