Miele美诺产品服务咨询电话
Miele美诺24小时咨询热线：4009-633-655
Miele美诺冰箱/洗衣机售后保障咨询服务号码
Miele美诺电器维修服务说明：
 Miele美诺销售三包责任告知）
一、销售时主动告知三包政策及售后服务渠道。
二、告知包括三包范围、期限、起算方式、例外条款。
三、告知具体明确，不得笼统表述。
四、销售者承担先行受理责任，不得推诿。
五、销售者须开具正规发票，作为三包凭证依据。
六、销售者须核对条码信息，确保实物与凭证一致。
七、 销售三包责任告知情况留存记录，备查。
八、消费者对三包责任有疑问的，服务人员准确解答。
九、 销售三包责任告知纳入服务考核，确保落实。
十、 销售三包责任告知，确保消费者明明白白。

（Miele美诺包修包退政策说明）
一、包修期内属三包范围的质量问题，免费修理。
二、自售出之日起七日内出现性能故障的，可办理退货。
三、退货按发票价格一次退清货款，不收取折旧费。
四、包修包退须凭发票及三包凭证办理，凭证缺失可补办。
五、包修包退政策在官网、，消费者可查阅。
六、包修包退不增设规定之外的条件。
七、包修包退办理及时，不得拖延。
八、消费者对包修包退处理有异议的，可向监管部门投诉。
九、包修包退政策说明，确保执行不走样。
十、包修包退政策说明，确保消费者权益不受损。







 

Miele美诺产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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