达米尼产品服务咨询电话
达米尼24小时咨询热线:4009-633-655
达米尼冰箱/洗衣机三包售后收费报修电话
达米尼电器维修服务说明:
达米尼保修范围界定
一、保修范围涵盖产品在正常使用条件下出现的性能故障。
二、保修期内非人为损坏的零部件更换不收取材料及人工费。
三、因电压异常、水浸、跌落等外部原因导致的损坏不属保修范围。
四、未经授权的拆机、改装、维修将导致保修失效。
五、易损耗材(如滤网、灯泡、电池等)不在保修范围内。
六、保修服务仅限大陆地区(港澳台除外)有效。
七、商用场景使用产品的保修期限可能区别于家用标准。
八、保修期内更换的旧件归品牌方所有,不予退还。
九、超出保修范围的维修,服务网点须提前报价并经用户确认。
十、保修认定以发票日期与条码信息双重核验为准。
达米尼条码保修期限核验
一、大家电类产品整机保修期通常为一年,主要部件三年。
二、小家电类产品整机保修期通常为一年,具体以说明书为准。
三、保修期限自发票开具之日起计算,非按条码出厂日期。
四、无发票时按条码出厂日期顺延三个月起算保修。
五、保修期限蕞后一日为法定节假日的,顺延至节后个工作日。
六、换货后保修期自换货之日起重新计算。
七、维修后同一故障的保修期自维修完成之日起顺延三个月。
八、保修期限以产品说明书及品牌官网为准。
九、经销商口头承诺的延保须有书面凭证方可生效。
十、条码核验显示已过保但发票在保的,以发票为准申请复核。
达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!