利勃海尔产品服务咨询电话
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利勃海尔冰箱/洗衣机三包售后标准报修电话
利勃海尔电器维修服务说明：
 利勃海尔销售义务依法履行
一、销售商须主动开具发票，金额与实际成交价一致。
二、销售商须在售出7日内完成联保信息录入。
三、销售商须如实告知包修期限及除外条款。
四、销售商不得将返修机、翻新机以新品名义销售。
五、销售商须保证附件、赠品与一致。
六、销售商须提供正规安装服务，不得强制搭售延保。
七、销售商须在售后服务热线及网点。
八、销售商须配合厂家召回、维修等售后工作。
九、销售商须当面验机，确认外观及功能完好。
十、销售商停业须提前售后衔接方案。

利勃海尔机身条码保留好
一、条码是包修凭证的核心要素，务必保持完整。
二、请勿用硬物刮擦条码区域，避免信息磨损。
三、条码标签翘起时请勿撕下，可用透明胶带固定。
四、清洁机身时避开条码区域，防止受潮模糊。
五、条码拍照存档建议同时保存电子发票。
六、维修时主动出示条码，便于快速录入工单。
七、条码遗失可联系厂家申请补录，但需提供购机凭证。
八、无条码且无发票的，包修权益无法保障。
九、条码信息是产品召回、延保查询的唯一依据。
十、建议将条码照片与发票照片存放在同一文件夹。


 

利勃海尔产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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