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AEG电器维修服务说明：


AEG期限政策说明
一、依据三包规定，电器产品包修期限不低于1年。
二、主要部件包修期限不低于3年，具体以产品说明为准。
三、7日内出现性能故障可申请退货，15日内可申请换货。
四、包修期限自购机发票开具之日起计算。
五、无发票的按出厂日期顺延30日起算包修期。
六、换货后包修期限自换货之日起重新计算。
七、维修所占用的时间不计入包修期限，相应顺延。
八、规定的三包期限为蕞低标准，厂家承诺高于国标的按厂家承诺执行。
九、进口产品同样国内三包规定。
十、三包权益不因产品停产、号下市而取消。

AEG有效期内包换承诺
一、购机15日内出现性能故障，可选择换货或维修。
二、同一故障维修两次仍不能正常使用的，可申请换货。
三、换货须提供原机、发票、保修卡及维修记录。
四、换货产品为同号同规格，无同款的可换同价位产品。
五、换货后新机包修期限重新计算，不低于原期限。
六、换货不收取任何折旧费用。
七、无同号可换时，用户可选择退货并按折旧率退款。
八、换货申请须在故障确认后7日内提出。
九、换货产生的物流费用由厂家或销售商承担。
十、换货后原机维修记录同步转移至新机档案。



AEG产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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