西门子产品服务咨询电话
西门子24小时咨询热线：4009-633-655
西门子冰箱/洗衣机售后规范咨询服务号码
西门子电器维修服务说明：
 西门子规定严格执行

一、品牌严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》。
二、三包期限不低于规定的蕞低标准。
三、七日内出现性能故障的，按规定退货或换货。
四、十五日内出现性能故障的，按规定换货或修理。
五、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，免费换货。
六、因生产者未供应零配件导致延误的，修理期限顺延。
七、规定的免费修理项目，品牌不得收取费用。
八、品牌政策优于规定的，按品牌政策执行。
九、规定调整的，品牌同步更新服务政策。
十、任何网点不得以内部规定对抗三包政策。

 西门子私拆私修不保提醒

一、产品出现故障，请第一时间联系品牌西门子售后。
二、非授权维修者拆动产品造成损坏的，不予保修。
三、自行拆机维修的，视为放弃三包权益。
四、找路边维修店修理过的产品，品牌有权拒绝保修。
五、私拆过程中造成的人身伤害，品牌不承担责任。
六、私修使用的非原厂配件可能导致产品进一步损坏。
七、私拆私修后产品条码损坏的，保修资格自动丧失。
八、任何承诺“帮你搞定保修”的第三方维修均不可信。
九、西门子售后网点信息请通过品牌官网查询，谨防假冒。
十、保护好自己的三包权益，从不私拆私修开始。


 

西门子产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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