帝度产品服务咨询电话
帝度24小时咨询热线：4009-633-655
帝度冰箱/洗衣机三包售后答疑咨询号码
帝度电器维修服务说明：
 帝度序列号码查询服务

一、产品序列号通常位于机身背面或底部的铭牌上。
二、序列号由母和数组成，具有唯一性。
三、通过序列号可查询产品号、生产日期和保修状态。
四、官网查询入口输入序列号即可获取上述信息。
五、序列号查询结果与品牌数据库实时同步。
六、查询不到的序列号可能为非正规渠道产品，请联系客服核实。
七、序列号是报修时的必填信息，请提前准备好。
八、序列号不要随意泄露给非帝度渠道，谨防诈骗。
九、序列号查询服务全天候可用，不受时间限制。
十、序列号查询不收取任何费用。

 帝度条码服务查询指引

一、找到产品机身条码，通常在背面铭牌或侧面标签上。
二、条码包含产品号、序列号、生产日期等信息。
三、登录品牌官网服务专区，选择“条码查询”。
四、输入条码上的序列号，点击查询。
五、系统显示产品保修状态、剩余期限及服务记录。
六、如需报修，可直接从查询页面跳转至在线报修。
七、查询结果可截图保存，作为报修辅助凭证。
八、条码无法识别的，可拨打客服热线人工查询。
九、查询过程中遇到问题，可联系在线客服协助。
十、条码查询指引以官网蕞新为准。


 

帝度产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•