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LG电器维修服务说明：




 LG三包免责范围说明

一、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，不实行三包。
二、非承担三包修理者拆动造成损坏的，不实行三包。
三、无三包凭证及有效发票，且无法证明产品在保修期内的，不实行三包。
四、三包凭证号与修理产品号不一致的，不实行三包。
五、因不可抗力造成损坏的，不实行三包。
六、超过三包有效期的，不再实行三包。
七、产品磨损、正常老化不属于三包范围。
八、消费者自行改装、加装非原厂配件导致故障的，不实行三包。
九、商业用途、租赁经营等非家庭使用的，不家用电器三包规定。
十、法律规定的其他免责情形，从其规定。

 LG电子保修凭证指引

一、电子保修凭证是品牌LG认可的数化三包凭证。
二、消费者可通过品牌官网或LGAPP注册并绑定产品序列号获取。
三、绑定成功后系统自动生成电子凭证，含产品号、购买日期、保修期限等信息。
四、电子凭证支持随时查看、下载和分享。
五、报修时出示电子凭证即可，无需携带纸质凭证。
六、电子凭证信息与品牌数据库同步，真实不可篡改。
七、更换手机或卸载APP不影响凭证效力，重新登录即可找回。
八、电子凭证可作为二手转让时的保修依据。
九、老年人等不便使用智能设备的，仍可使用纸质凭证。
十、电子凭证获取不收取任何费用。

 

LG产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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