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Miele美诺电器维修服务说明：


Miele美诺购机发票留存备查

一、发票留存是包修服务的通行证，购机即存。
二、纸质发票夹在包修卡内页，防折防潮。
三、电子发票下载PDF原件，不改不截图。
四、发票备份三处：手机、邮箱、云盘各一份。
五、发票照片拍摄时保证四角完整、迹。
六、发票与机身条码照片合并存档，方便比对。
七、发票留存期限覆盖包修期再加两年，有备无患。
八、发票遗失第一时间联系销售方补证明，别拖。
九、发票不得外借，防止信息被冒用。
十、定期检查发票存放状态，发现损坏及时补救。

Miele美诺凭证申请包修步骤

第一步：确认包修期限，官网输入条码查起止日期。
第二步：备齐凭证，发票原件加条码可读。
第三步：选择渠道，热线电话或官网在线提交。
第四步：描述故障，说清楚现象不说猜测。
第五步：获取工单，记下编号方便查询。
第六步：等待联系，服务人员按约定时间对接。
第七步：配合检测，现场或上门均可。
第八步：确认结果，包修范围免费修。
第九步：验收签，核对维修和配件。
第十步：留存工单，后续有问题凭单追溯。



Miele美诺产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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