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海信冰箱/洗衣机售后故障权益联系电话
海信电器维修服务说明：
 海信包修期限起算规则

一、发票日期就是起算日，买哪天算哪天。
二、网购签收日就是起算日，不是下单日。
三、换货那天重新算，换一次算一次。
四、修过的地方单独算，整机包修不变。
五、没发票看出厂日期，加宽限期再算。
六、蕞后一天赶上周六日，顺延到周一。
七、赠品从拿到手那天算，不往前推。
八、起算规则发票上印着，买的时候看一眼。
九、官网输入条码就能查，不用自己算。
十、算不明白打热线问，别自己瞎琢磨耽误事。

海信三包有效期内兑现

一、有效期内坏了免费修，这是硬承诺。
二、修两次还不行免费换，不用反复扯皮。
三、符合退货条件的按规矩退，不设卡。
四、上门服务不收上门费，说免费就免费。
五、维修不用等配件等半年，有时限管着。
六、换的配件是原厂的，不是拆机件。
七、服务进度随时能查，不用干等电话。
八、费用提前说清楚，不搞事后加价。
九、服务不满意能投诉，投诉有人管。
十、三包承诺白纸黑，兑现不打折扣。


 

海信产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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