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LG电器维修服务说明：
 LG保修期限官网查询

一、各品类整机与主要部件保修期限不同，请登录品牌官网服务支持页面查询具体期限。

二、官网查询须输入产品机身条码或号，条码位置见说明书或机身铭牌，请勿输入错误。

三、官网显示的保修期限为出厂标准，促销延保活动以活动为准，两者取长期限执行。

四、查询结果包含保修起止日期、剩余天数、历史服务记录，建议购机后次查询并截图保存。

五、官网查询系统与线下服务网点数据同步，查询结果可作为包修申请的依据。

六、官网无法查询的，可拨打品牌服务热线人工核实，热线号码见保修卡或官网。

七、号停产后的保修期限不变，官网仍可查询历史号的保修信息，请留存查询截图。

八、延保服务须在官网或授权渠道购买并登记，未登记的延保不予认可，请及时激活。

九、官网查询显示已过保但实际未过保的，须凭发票联系客服更正，更正前以发票为准。

十、官网查询系统定期维护，维护期间可拨打热线查询，维护提前在官网。

 LG电子发票依法开具

一、销售方开具电子发票须符合税务总局规定，使用合法开票系统，不得虚开、**。

二、电子发票须载明购买方名称、纳税人识别号（单位购机）、商品明细、金额、税率。

三、电子发票开具后须及时发送至消费者指定邮箱或手机，不得以任何理由扣留不交。

四、消费者索取电子发票的，销售方须在交易完成后及时开具，不得要求消费者额外付费。

五、电子发票与纸质发票不得重复开具，已开电子发票的须在纸质凭证上注明"已开电子发票"。

六、电子发票信息有误的，须在开票当月作废重开，跨月须开具红发票冲销后重开。

七、电子发票须保存原始电子文件，打印件仅供辅助使用，原始文件丢失须及时重新下载。

八、销售方须在发票上如实标注折扣、赠品信息，赠品须单独列行，不得隐含在商品金额中。

九、电子发票查验可通过全国增值税发票查验进行，查验结果与纸质发票同等效力。

十、销售方拒绝开具电子发票的，消费者可向税务机关举报，举报信息须真实完整。


 

LG产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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