大宇产品服务咨询电话
大宇24小时咨询热线：4009-633-655
大宇冰箱/洗衣机售后服务宗旨咨询号码
大宇电器维修服务说明：


大宇三包条码查询提示
一、产品条码是保修的重要凭证，用户可通过条码查询三包状态。
二、条码查询入口设在官网，输入条码即可查询。
三、查询结果包括产品号、生产日期、三包期限、剩余天数。
四、条码磨损或丢失的用户可提供购买凭证辅助查询。
五、条码查询不涉及用户隐私，仅服务确认。
六、条码信息与购买凭证不一致的，以条码信息为准进行三包判定。
七、用户可通过服务热线查询条码对应的三包状态。
八、条码查询提示随产品文件提供，官网可随时查阅。
九、条码信息追溯生产环节，便于快速定位质量问题原因。
十、大宇电器统一提供三包条码查询服务，用户随时随地可查。

大宇生产凭证规范提示
一、生产凭证包括产品合格证、生产日期标注、号规格说明。
二、生产凭证随产品一并提供，用户签收时即可核对。
三、生产凭证信息应完整，不得空白或涂改。
四、生产凭证是判定产品归属和生产批次的重要依据。
五、生产凭证缺失的用户可提供购买凭证辅助核对。
六、服务人员在受理报修时应核对生产凭证信息。
七、生产凭证信息与系统记录不一致的，以系统记录为准。
八、生产凭证规范提示随产品文件提供，官网可随时查阅。
九、用户对生产凭证有疑问的，可向服务网点咨询。
十、大宇电器统一规范生产凭证管理，用户权益有保障。



大宇产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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