博世BOSCH产品服务咨询电话
博世BOSCH24小时咨询热线：4009-633-655
博世BOSCH壁挂炉/锅炉/热水器售后免费包换联系号码
博世BOSCH电器维修服务说明：
 博世BOSCH三包查询服务须知

一、用户可通过博世BOSCH客服热线查询产品三包状态及剩余期限。

二、博世BOSCH网站提供三包期限自助查询入口，输入产品条码即可查询。

三、博世BOSCH应用程序支持扫描机身条码查询三包信息。

四、服务网点须在用户报修时主动查询并告知三包状态。

五、三包查询结果以品牌方系统记录为准，用户有异议可申请复核。

六、查询结果包含三包起算日、截止日、维修记录及换货记录。

七、用户可查询授权服务网点名录及联系方式。

八、用户可查询产品维修配件价格及工时费标准。

九、查询服务不收取任何费用，品牌方不得设置查询门槛。

十、用户查询信息受隐私保护，品牌方不得向第三方提供查询记录。

 博世BOSCH修理换退服务

一、修理服务优先于换货退货，能修不换是基本原则。

二、同一故障维修两次仍无法正常使用的，可申请换货。

三、换货须在收到用户申请后七日内完成，缺货情形除外。

四、换货产品须为全新同号产品，不得以翻新机替代。

五、退货须在用户提出申请后十五日内完成退款。

六、修理、换货、退货三种方式用户可自主选择，但须符合三包规定条件。

七、换货后原产品由服务网点收回，用户不得留存。

八、退货后原产品及配件须完整退回，缺件折价扣减。

九、修理换退服务过程中产生的运输费用由责任方承担。

十、修理换退服务完成后须由用户签确认，服务流程闭环。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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