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八喜BAXI壁挂炉/锅炉/热水器售后须知咨询服务号码
八喜BAXI电器维修服务说明：
 八喜BAXI三包政策解读

一、三包政策于消费者为生活消费需要购买的产品。

二、三包凭证是享受三包服务的核心依据，须妥善保管。

三、三包凭证应载明产品号、出厂编号、销售日期、销售者名称及印章。

四、销售者须在三包凭证上如实填写销售信息，不得空白交付。

五、三包有效期内产品发生故障，凭三包凭证办理免费维修。

六、三包凭证遗失的，可凭发票或机身条码证明购买日期。

七、三包有效期内产品所有权转移的，三包权利随之转移。

八、三包有效期内产品经营性用途的，三包期限减半执行。

九、三包政策不于二手产品及非正规渠道购买的产品。

十、三包政策与品牌延保服务并行，延保服务条款以单独协议为准。

 八喜BAXI维修服务须知

一、报修时须提供产品号、故障现象及购买时间三项基本信息。

二、服务网点接单后须在约定时间内联系用户确认上门时间。

三、维修前服务人员须对产品进行故障检测，检测结果须告知用户。

四、维修方案须经用户同意后方可实施，不得先修后报。

五、维修过程中须采取防护措施，避免对用户家居环境造成污染或损坏。

六、维修完成后须通电试机，确认故障排除后请用户验收签。

七、维修记录须一式两份，用户与服务网点各执一份。

八、维修更换的配件须为品牌原厂配件或品牌认证配件。

九、服务网点须在维修完成后七日内进行电话回访，确认使用状况。

十、用户对维修质量不满意的，可向品牌方投诉，品牌方须在三个工作日内给出处理方案。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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