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阿里斯顿电器维修服务说明：


 阿里斯顿修理换退服务解读

一、修理是常态换退是例外
多数故障走修理。但七日内退货、十五日内换货是消费者法定权利，不必先修。

二、三包权利有窗口期
七日退货窗口、十五日换货窗口，过了就关。修理权贯穿整个三包期。

三、两次修不好是换退闸门
同一故障两次修理仍不能用，换退权利激活。修理记录是钥匙。

四、换货后三包归零
新机新票新周期。换货日即新三包起算日，不打折。

五、退货要付折旧费
符合退货条件且非消费者原因的，按发票金额和天数算折旧。法定费用，不得不付。

六、换退不收手续费
除折旧费外，手续费、包装费、运输费一律不收。收费即违规。

七、旧机归属要清楚
换退旧机归销售者。留旧拿新，于法无据，于理不通。

八、修理期间保管有责
修理者保管期间丢失损坏要赔偿。送修收件单写清状态和附件。

九、人为损坏不三包
摔坏、进水、私拆、非授权维修，不在三包范围。检测定责，消费者可申诉。

十、三包不免除其他责任
三包是蕞低标准。产品质量问题造成其他损失的，依《产品质量法》追责。


 阿里斯顿修理换货退货指引

一、先看日期再选权利
七日内三选一，十五日内二选一，超十五日只能修。日期决定权利。

二、修理要选授权网点
非授权维修点修理，三包可能失效。官网查授权网点，别图近。

三、换货要凭票且无同号可退
十五日内换货凭发票。无同号的，可转退货。

四、两次修不好凭记录换退
修理记录写清故障日期。两次记录齐全，换退主张成立。

五、换货新票新三包
旧票收回新票开出，备注换货及原票号。新票日期即新起算日。

六、退货折旧有公式
发票金额×折旧率×使用天数。天数从发票日到退货日，精确到天。

七、换退不得收手续费
折旧费之外，一分不多收。收即违规，可投诉。

八、旧机交回再拿新机或退款
换退旧机归销售者。不交旧机，换退流程不闭环。

九、修理超三十日可催可换
三包期内修理超三十日未修好，可要求换货。期限从送修日算。

十、争议走投诉检测诉讼
协商不成12315，责任不明做检测，金额大走诉讼。凭证齐全，步步为营。


 

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