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万和电器维修服务说明：


 万和购机发票包换说明

一、发票是换货法定凭证
十五日内换货，发票必备。没发票，换货流程启动不了。

二、发票日期是十五日起点
从开票日算，不从提货日算。早开票早起算，别拖。

三、电子发票同等效力
PDF、OFD原文件出示即可。截图不行，原文件才认。

四、换货后旧票收回新票开出
新票日期即新三包起算日。新票备注“换货”及原票号。

五、发票金额影响折旧
退货折旧按发票金额算。金额低开，折旧少，消费者受益。

六、发票丢失用保修卡替代
保修卡有盖章和日期的，可替代发票。两样都丢按出厂日算，可能误窗口。

七、发票抬头不碍三包
个人票单位票，权利一样。谁持票谁主张。

八、发票开错及时重开
当月作废重开，跨月冲红重开。别将错就错。

九、换货不得收任何费用
折旧费、手续费一律不收。收费即违规。

十、新票新卡收好
换货后新发票、新保修卡、换货工单，三样收好。日后维权全靠它们。


 万和修理换货退货须知

一、七日三选一
退货、换货、修理，消费者自选。商家不得指定。

二、十五日二选一
换货或修理，消费者定。退货权在此阶段关闭。

三、超十五日只能修
但修理两次不好，仍可换退。这是三包兜底条款。

四、修理两次是换退门槛
同一故障两次修不好，凭记录换退。记录是关键。

五、换货后三包重算
新机新周期，换货日即新起算日。

六、退货要算折旧
发票金额×折旧率×使用天数。法定折旧，不得加码。

七、换退不收手续费
除折旧费外，其他费用一律不收。

八、旧机归销售者
换退旧机不得截留。留旧拿新，于法无据。

九、修理期间保管有责
修理者丢失损坏要赔偿。送修单写清状态附件。

十、服务不满可投诉
品牌热线或12315。工单留好，有理有据。


 

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