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Viessmann菲斯曼电器维修服务说明:
Viessmann菲斯曼购机发票包换须知
一、发票是换货的钥匙
十五日内换货,发票是必备凭证。没发票,换货流程走不动。
二、发票日期决定换货窗口
十五日换货期从发票开具日起算。早一天买,早一天起算,别拖。
三、电子发票同样管用
电子发票与纸质发票同等效力。出示原文件,换货照样办。
四、发票金额影响退货折旧
退货折旧按发票金额计算。发票金额低开,折旧基数小,消费者不吃亏。
五、换货后发票要换开
换货完成,销售者应收回旧票、换开新票。新票日期即新三包起算日。
六、发票丢失换货受阻
发票丢了,用保修卡替代。保修卡也丢了,按出厂日算,可能错过十五日窗口。
七、发票抬头不影响三包
个人抬头、单位抬头,三包权利一样。谁持有凭证谁主张权利。
八、发票开错及时重开
号、金额开错的,当月作废重开,跨月冲红重开。别将错就错。
九、换货发票要注明换货
新发票上注明“换货”样和原发票号,三包起算日可查。
十、发票是维权第一证
无论换货退货修理,发票都是第一凭证。买完就存好,别等用时找不着。
Viessmann菲斯曼购机发票包换办法
一、十五日内换货凭发票
自发票开具日起十五日内出现性能故障,凭发票要求换货。销售者不得拒绝。
二、发票与保修卡双证齐全蕞快
两证齐全,换货当场办。缺一样,流程慢半拍。
三、电子发票出示原文件
手机里存好PDF原文件,到店出示。截图不行,原文件才行。
四、换货时旧票收回新票开出
销售者收回原发票,开具新发票。新票日期为换货日,三包期重新算。
五、新票要注明换货信息
新发票备注栏注明“换货”及原发票号码。日后查证,一目了然。
六、无同号可退货
符合换货条件但无同号产品的,消费者可要求退货。发票金额全退。
七、换货不得收折旧费
十五日内换货,不得收取任何折旧费、手续费。换货免费是铁律。
八、换货后三包重新起算
新机新票新周期。换货日就是新三包起算日,一天不少。
九、销售者拖延可投诉
销售者拒绝或拖延换货的,拨打12315或品牌投诉热线。留好发票和沟通记录。
十、换货凭证要收好
新发票、新保修卡、换货工单,三样收好。日后退货修理,全靠它们。
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