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拓春电器维修服务说明：
 拓春电子发票包退解读

一、电子发票同等效力
电子发票与纸质发票法律效力相同。三包起算、退货凭证，一样管用。

二、电子发票要留存原件
PDF或OFD原文件保存好，截图不算原件。退货时须出示原始电子文件。

三、七日包退的电子凭证
电子发票上载明的开票日期即为三包起算日。七日包退从这一天算。

四、退货时电子发票的处理
退货完成后，销售者应冲红电子发票。消费者确认冲红成功，交易闭环。

五、电子发票开错可重开
号、金额开错的，当月可作废重开，跨月须冲红重开。不影响三包权益。

六、无纸质发票不影响三包
仅凭电子发票即可主张三包权利。销售者不得以“没有纸质票”为由拒绝。

七、电子发票查验途径
税务总局全国增值税发票查验，输入发票代码、号码即可验真。

八、退货退款与发票冲红同步
退款到账与发票冲红应同步完成。只退款不冲红，税务上留尾巴。

九、电子发票丢失可补
在开票重新下载即可。电子发票不怕丢，怕的是没保存。

十、包退期内发票是钥匙
七日内包退，电子发票就是钥匙。没票退不了，有票走天下。


 拓春保修期限查询办法

一、保修卡是第一查证
翻开保修卡，整机、主要部件保修期白纸黑。以卡上标注为准，口头承诺不算。

二、说明书附录有明细
产品说明书末页通常附保修期限表。号对号入座，一目了然。

三、官网输入机身号查
品牌官网售后服务板块，输入机身号可查保修状态和剩余期限。蕞权威、蕞快捷。

四、客服热线可代查
拨打拓春客服，报机身号，客服可查询保修期限。电话查询记得记工单号。

五、机身号在机器背面
铭牌上找机身号，通常在机器背面或底部。拍照留存，查询不用搬机器。

六、购买凭证辅助证明
发票日期辅助计算保修期。发票丢了，保修卡日期顶上。

七、授权网点可现场查
到授权服务网点，出示机身号，系统内查保修状态。现场查蕞踏实。

八、保修期以蕞为准
保修卡、说明书、官网数据不一致时，以对消费者蕞有利的为准？错。以厂家的政策为准。

九、延保服务单独查
买了延保的，延保期限单独查询。延保与原厂保修并行，不覆盖。

十、查询结果要截图
线上查询结果截图保存，电话查询记工单号。口说无凭，留痕为证。


 

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