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百尊24小时咨询热线：4009-633-655
百尊壁挂炉/锅炉/热水器售后流程咨询报修号码
百尊电器维修服务说明：
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一、三包期内免费须知
三包期内非人为损坏免费修理。免费更换零部件。免费提供工时服务。免费上门服务。不收取任何费用。

二、有效期内免费指引
有效期内凭发票享受免费服务。电子发票同样有效。免费范围含检测、修理、配件。换货免折旧费。退货按发票金额退款。

三、说明超过期限不包
超过三包期限的，提供有偿服务。有偿服务明码标价。收费标准提前告知。消费者确认后维修。更换配件另行计价。

四、发票确认起算须知
三包期自发票开具之日起算。发票日期不的按出厂日期计算。换货后重新起算。电子发票与纸质发票同等效力。

五、三包有效起算办法
发票是起算唯一依据。扣除修理待料时间。换货后自换货之日起算。无发票按出厂日期顺延计算。

六、修理者义务履行
修理者应如实告知故障原因。使用合格零配件。填写维修记录并签。保证修理质量。不得夸大故障诱导消费。

七、三包争议处理流程
先与销售者协商。协商不成向消协投诉。投诉不成申请仲裁。仲裁不成提起诉讼。全程保留凭证。

八、包退服务流程解读
七日内性能故障可退货。十五日内可换货。三包期内修两次仍故障可退换。凭发票办理。退款原路返回。

九、凭证保留提醒
发票妥善保管。三包凭证随产品保存。机身条码保持。维修记录逐次留存。电子发票备份。

十、报修入口说明
官网服务专区在线报修。服务热线全天候受理。微信公众号一键报修。线下网点就近办理。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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