逸臣产品服务咨询电话
逸臣24小时咨询热线：4009-633-655
逸臣壁挂炉/锅炉/热水器三包售后报修服务号码
逸臣电器维修服务说明：
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一、三包期内免费指引
三包期内非人为损坏免费修理。免费更换零配件。免费提供上门服务。免费出具维修记录。不收取任何费用。

二、三包免费服务指引
包修免费。包换免费。包退按发票金额退款。换货不收取折旧费。上门服务不收取上门费。检测不收取检测费。

三、售后责任划分说明
经营者承担三包责任。修理者承担修理质量责任。消费者承担使用不当责任。运输损坏由承运方负责。责任以凭证为准。

四、送修服务流程办法
电话报修或在线报修。服务人员预约上门。现场检测确认故障。三包范围内免费修理。修理完成签单确认。保留维修记录。

五、三包有效起算办法
发票开具日即三包起算日。扣除修理待料时间。换货后重新起算。无发票按出厂日期计算。电子发票同等效力。

六、修理者义务履行
修理前告知故障与费用。修理中使用合格配件。修理后保证使用三十日以上。如实填写维修记录。不得夸大故障。

七、三包争议处理流程
先协商解决。协商不成向消协投诉。投诉不成申请仲裁。仲裁不成提起诉讼。全程保留发票与维修单。

八、包退服务流程解读
七日内出现性能故障可退。十五日内可换。三包期内修两次仍故障可退换。退货凭发票办理。退款原路返回。

九、凭证保留提醒
发票是核心凭证。三包凭证随产品保管。机身条码保持。维修记录逐次留存。电子发票备份存档。

十、报修入口说明
官网服务频道在线报修。服务热线二十四小时受理。微信公众号一键报修。线下网点就近送修。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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