扬子产品服务咨询电话
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扬子壁挂炉/锅炉/热水器报修登记售后服务号码
扬子电器维修服务说明：
 扬子销售义务依法承担

一、销售者承担三包第一责任，问负责，不得推诿至生产者或修理者。
二、销售时主动提供三包凭证，指导用户填写并完成线上登记激活。
三、销售者须当面调试产品，确认外观与功能正常后交付用户。
四、销售者受理三包申请后当场登记，出具受理凭证注明预计办结日期。
五、销售者不得以促销、特价为由削减三包权益，赠品同样享受三包。
六、销售者解散或变更的，三包责任由品牌方承接，用户权益不受影响。
七、销售者配合品牌方完成产品条码与购机信息登记，七日内录入系统。
八、销售者不得强制用户购买延保服务，延保自愿选购并单独出凭证。
九、销售者每季度接受品牌方三包义务履行考核，不合格限期整改。
十、销售者违规拒绝三包申请的，品牌方按合同追责并处理结果。

 扬子机身条码留存

一、机身条码是产品唯一身份标识，购机时用户应现场核对条码完整。
二、条码信息须与包装箱、三包凭证、购机发票信息完全一致。
三、条码模糊或缺损的产品，用户应当场拒收并要求更换。
四、用户不得自行撕毁、涂改条码，否则三包权益终止，维修按付费处理。
五、条码查询可通过品牌官网、客服热线、服务网点免费办理。
六、条码因生产原因异常的，品牌方免费补录信息，恢复三包权益。
七、二手购机用户应重点查验条码，条码异常产品建议放弃交易。
八、服务网点维修时须核对条码并录入系统，确保服务记录可追溯。
九、品牌方对条码信息加密存储，用户隐私信息依法保护不外泄。
十、任何伪造变造条码行为，品牌方依法追究民事或刑事责任。


 

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