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嘉乐士电器维修服务说明：


 嘉乐士期限政策落实

一、严格执行三包规定，整机三包期不少于一年，主要部件不少于三年。
二、三包期限以购机发票日期为起算基准，无发票按出厂日期顺延计算。
三、七日退货、十五日换货、有效期内修理三次换货等规定逐项落实。
四、修理占用时间不计入三包期限，修理者须如实记录送修取件日期。
五、换货产品三包期限重新计算，销售者须在凭证上注明更换日期。
六、规定的三包免责条款严格执行，不免除法定责任，不增设额外条件。
七、品牌方标准高于规定的按品牌标准执行，低于规定的无效。
八、三包期限政策在官网、服务网点、产品说明书三处同步。
九、品牌方每半年开展三包政策执行自查，发现问题限期整改到位。
十、用户可通过客服热线咨询三包政策，品牌方提供免费咨询服务。

 嘉乐士生产义务依法履行

一、生产者保证产品符合标准，对设计制造缺陷承担质量责任。
二、生产者提供产品三包凭证，凭证载明三包期限、服务网点及联系方式。
三、生产者保证产品停产后五年内配件供应，保障用户维修需求。
四、生产者建立产品服务档案，记录销售、维修、换货全流程信息。
五、生产者发现产品安全隐患主动召回，承担召回相关全部费用。
六、生产者向销售者、修理者提供技术资料与培训支持，保障服务能力。
七、生产者不得以合同免除自身三包责任，违者条款依法无效。
八、生产者委托第三方服务的，向用户授权范围，服务质量由品牌方担责。
九、生产者配合市场监管部门三包检查，如实提供生产销售服务数据。
十、生产者通过官网三包政策，接受用户与社会监督。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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