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巴顿电器维修服务说明：


 巴顿条码缺失处理指引

一、产品机身条码是唯一身份标识，缺失将影响三包权益的正常享受。
二、条码因生产原因缺失或模糊的，用户可凭购机发票申请品牌方补录信息。
三、条码被人为涂改、撕毁的，品牌方有权拒绝提供免费三包服务。
四、用户发现条码异常应在购机七日内向销售者提出，由销售者协调处理。
五、条码缺失但能提供完整购机凭证的，经品牌方核实后可恢复三包权益。
六、条码补录须提供购机发票原件、产品照片及用户身份证明，审核期五个工作日。
七、二手购机用户应现场核对条码完整性，条码缺失产品谨慎购买。
八、条码补录成功后，品牌系统同步更新三包起算日期与期限信息。
九、任何伪造、变造产品条码的行为，品牌方将依法追究法律责任。
十、条码查询服务全天候开放，用户可通过官网或客服热线随时验证条码真伪。

 巴顿三包有效期内办理

一、三包有效期内办理修理、换货、退货，须出示有效三包凭证及购机发票。
二、凭证齐全的，服务网点应当场受理，不得以任何理由推诿或拖延。
三、凭证不全但能通过系统核实产品信息的，服务网点应先行受理后补材料。
四、办理换货须经检测确认性能故障，检测周期一般不超过三个工作日。
五、办理退货须符合规定条件，销售者应在收到退货申请七日内办结。
六、修理服务应在送修之日起三十日内完成，超期用户可要求换货。
七、办理三包服务不收取任何手续费、登记费，用户仅承担凭证复印成本。
八、服务网点受理后应出具受理凭证，注明产品信息、故障描述及预计完成日期。
九、用户委托他人办理的，须提供委托书及双方身份证明复印件。
十、办理进度可通过官网或客服热线实时查询，节点变更系统自动通知。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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