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米德瑞奇电器维修服务说明:
米德瑞奇三包期限计算提示
一、三包期限自购机发票开具之日起算,发票日期为期限计算唯一依据。
二、无购机发票的,以产品机身条码对应的出厂日期顺延三十日后起算。
三、三包期限按日历日连续计算,不因节假日、休息日中断或顺延。
四、换货产品三包期限自换货之日起重新计算,销售者应出具换货凭证。
五、修理占用时间不计入三包期限,修理者应如实记录送修与取件日期。
六、因缺配件导致修理延误的,修理者应主动告知用户并留存书面记录。
七、三包期限蕞后一日为法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
八、经销商承诺延长三包期限的,以书面承诺为准,品牌方予以认可。
九、三包期限计算以米德瑞奇系统记录为基准,用户可随时在线查询。
十、用户对期限计算有异议的,可提交购机凭证申请人工复核,五个工作日内答复。
米德瑞奇三包例外条款指引
一、超出三包有效期的产品故障,不免费修理、换货、退货规定。
二、无有效三包凭证且无法证明产品在保修期内的,不免费服务。
三、产品条码被人为涂改、撕毁、模糊无法识别的,不免费服务。
四、因用户使用不当造成的损坏,包括进水、摔落、电压异常等,不属三包范围。
五、未经品牌授权网点擅自拆修的产品,三包责任终止,后续服务按付费处理。
六、超出产品说明书标示使用环境条件造成的故障,不免费服务。
七、消耗类配件正常磨损,如滤网、电池老化等,不属三包免费更换范围。
八、因不可抗力造成的产品损坏,包括灾害、雷击等,不三包规定。
九、用户自行改装、加装非原厂配件导致的产品故障,不免费服务。
十、商业用途或非家庭正常使用场景下的产品故障,三包期限按合同约定执行。
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