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柑安壁挂炉/锅炉/热水器售后质保条款联系电话
柑安电器维修服务说明：
 柑安保修范围界定

一、性能故障保。 不工作、不正常、不达标，三类故障保修范围内。

二、外观损坏不保。 屏幕碎裂、外壳磕碰、划痕，属人为，不在保修范围。

三、损耗区别看。 正常使用下的老化，保修期内厂家负责。超期使用后的损耗，自行承担。

四、进水受潮看原因。 意外进水不保，环境潮湿导致的腐蚀视情况判定。保持环境干燥。

五、非授权拆修即失保。 螺丝有拧动痕迹、封条破损，保修终止。别自行拆机。

六、灾害有通道。 雷击、水灾、地震致损，不在常规保修，可走保险或特殊通道。

七、软件故障同样保。 系统崩溃、程序错误，保修期内免费修复。软硬不分家。

八、配件保修独立算。 换件保修90天，从换件日算。不跟主机捆绑。

九、商用保修减半。 家用保修期家庭，商用环境减半。购买时确认用途。

十、改装即失保。 私自加装、改电路、换非原厂件，保修终止。恢复原状也不恢复权益。

 柑安维修价格说明

一、先报价后修。 检测免费，报价确认再施工。未报价即修，可拒付。

二、价格分四项。 上门、检测、维修、配件，逐项列明。不打包、不模糊。

三、配件价可查。 柑安指导价，加价有上限。超上限可拒付、可投诉。

四、保外修有保修。 同一故障同一配件，保修90天。复发免费返修。

五、不修只付上门费。 检测后不修，检测费免收，只付约定上门费。

六、旧件归您。 换下配件带走免费，不扣留、不收费。

七、紧急服务不加价。 节假日、夜间按标准价，不设加急费。

八、收费必开票。 手写收据无效，电子服务单发票是标配。无票可拒付。

九、价格争议先协商。 有异议先沟通，未果打热线介入。不激化、不拖延。

十、多收双倍返。 核实多收部分，双倍退还。承诺不是口号，是行动。



 

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