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鑫华新电器维修服务说明：


 鑫华新发票确认起算

一、发票是保修起算的唯一凭证。 没有发票，保修期从出厂日起算，您可能吃亏。所以，发票必须拿。

二、发票日期要核对。 购买当天开票、当天起算。隔月开票、按开票日算。别让商家拖到下月开票。

三、电子发票同样有效。 纸质发票、电子发票、购买记录截图，三样都认。不怕丢，有记录就行。

四、发票要完整。 品名、号、金额、日期、商家章，五项齐全。缺项可能影响保修认定。

五、发票丢失可补救。 找商家补开证明、调取销售记录、提供支付凭证，三选一即可。不因丢票拒保。

六、二手转让凭原始发票。 原始发票随货走，保修权益跟着走。没发票的二手货，保修难保障。

七、赠品也要开发票。 赠品单独列明或备注栏注明，保修时凭票认定。不写清楚，赠品保修扯皮。

八、安装日期不影响起算。 先买后装，保修从发票日算，不从安装日算。别被忽悠。

九、换货后新发票新起算。 换新机重新开票，保修从新票日算。旧票留底备查。

十、发票有疑可查验。 税务官网、鑫华新APP可验真伪。假票不保，真票必保。

 鑫华新三包免费服务指引

一、免费修。 保修期内性能故障，材料、人工、上门全免。不修好不收兵。

二、免费换。 符合换货条件，免费换新机，不收折旧费、不收手续费。

三、免费退。 符合退货条件，全额退款，不扣包装费、不扣赠品钱。

四、免费检。 报修即免费检测，出报告不收费。检测完不修，也只收上门费。

五、免费装。 标准安装免费，不设“基础安装费”“调试费”等名目。特殊环境另议，事先说清。

六、免费教。 使用方法、保养技巧、注意事项，上门师傅当面教，不额外收费。

七、免费洗。 部分产品保修期内一次免费深度清洗，具体问客服。日常清洁自己来。

八、免费移。 保修期内一次免费移机，鑫华新操作有保障。二次起收费，标准公开。

九、免费升。 软件升级、固件更新，保修期内免费。不借升级收“服务费”。

十、免费询。 电话、在线客服，使用咨询免费不限次。问不倒、不收费。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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