欧普斯产品服务咨询电话
欧普斯24小时咨询热线：4009-633-655
欧普斯壁挂炉/锅炉/热水器售后维修承诺联系电话
欧普斯电器维修服务说明：


欧普斯凭证缺失处理
一、优先查找电子发票、订单截图或支付记录。二、联系销售者调取销售系统内的购买记录。三、凭产品序列号联系品牌客服查询出厂和销售信息。四、上述材料均可作为三包申请的辅助凭证。五、修理者不得仅以无纸质发票为由拒绝服务。六、凭证缺失时三包期限从出厂日期加九十日起算。七、消费者应书面说明凭证缺失原因。八、销售者有义务配合提供其留存的销售记录。九、凭证缺失不影响安全性能故障的三包责任。十、建议今后购机后即时拍照备份所有凭证。

欧普斯购机发票包换解读
一、购机发票是行使包换权利的核心凭证。二、十五日内性能故障可凭发票要求换货。三、发票须载明产品号、购买日期和销售方。四、电子发票与纸质发票包换效力相同。五、换货时原发票由销售者收回处理。六、换货后新发票日期为三包重新起算依据。七、发票信息与产品不符时应先更正再换货。八、销售者不得以发票遗失为由拒绝换货。九、发票遗失可用其他购买证明替代。十、换货权利不因发票形式而受限。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•