兆顺产品服务咨询电话
兆顺24小时咨询热线：4009-633-655
兆顺壁挂炉/锅炉/热水器三包售后换机报修电话
兆顺电器维修服务说明：


兆顺包修服务流程
一、确认产品故障属性能故障而非人为损坏。二、备齐购机发票和三包凭证。三、通过兆顺客服热线或线上提交包修申请。四、客服受理后安排指定维修点联系用户。五、维修点预约上门或用户送修至网点。六、维修人员检测故障并出具检测结论。七、属包修范围的免费修理，不收取零件费和工时费。八、修理完成后填写修理记录并由用户签。九、用户当场验机确认功能恢复正常。十、保留修理记录，作为后续换货或退货的依据。

兆顺三包期限计算
一、三包有效期以购机发票日期为起算点。二、修理占用时间从三包期限中扣除。三、待修时间因缺少零配件而延长的，同样扣除。四、换货后三包期重新计算，以换货日期为起点。五、退货后三包关系终止。六、无发票时按出厂日期加九十日推算。七、修理者应在修理记录上注明送修和修复日期。八、消费者应核对修理记录日期是否准确。九、三包期限届满前及时主张权利。十、期限计算有疑问可向销售者或厂家客服核实。

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