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爱格顿电器维修服务说明:
爱格顿三包政策规范解读
一、三包政策覆盖包修、包换、包退三类法定责任,于列入目录的家用电器产品。二、购机之日起七日内发生性能故障,可选择退货、换货或修理。三、十五日内发生性能故障,可选择换货或修理。四、三包有效期内修理两次仍不能正常使用,凭修理记录可换货。五、三包有效期内因生产者未供应零配件,自送修之日起超过九十日未修好,可免费换货。六、换货后三包有效期自换货之日起重新计算。七、修理者应保证修理后产品能正常使用三十日以上。八、因消费者使用不当造成损坏,不属三包范围,但可付费修理。九、销售者应提供有效发票和三包凭证,作为三包依据。十、三包争议可向消费者协会或市场监管部门申诉。
爱格顿三包政策规范
一、保留购机发票原件,这是三包起算的核心凭证。二、三包凭证应载明产品号、出厂编号、销售日期。三、七日退货需产品外观无损、附件齐全。四、十五日换货需经指定维修点检测确认性能故障。五、修理两次以上需索要并保存每次修理记录。六、换货时要求销售者重新开具发票或注明换货日期。七、送修时索取修理者出具的接件凭证。八、超过九十日未修好,主动主张换货权利。九、三包期内拒绝付费修理要求,除非属人为损坏。十、争议发生时先与销售者协商,协商不成再申诉。
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