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特富电器维修服务说明:
特富非授权维修要免责
一、非授权维修网点不具备特富维修资质。二、非授权维修网点使用的配件可能不符合质量标准。三、经非授权维修网点拆修的商品,原厂不再承担三包责任。四、消费者应选择品牌授权服务网点进行维修。五、授权服务网点信息可在品牌官网或客服热线查询。六、非授权维修导致的二次故障,原厂不承担免费维修义务。七、消费者因非授权维修产生的损失需自行承担。八、经营者应在销售时告知消费者授权维修渠道信息。九、消费者可拨打特富客服热线核实网点授权资质。十、非授权维修免责条款应在三包凭证中明确载明。
特富说明使用不当免责
一、消费者未按说明书要求使用商品导致的故障,经营者不承担三包责任。二、超出商品额定使用条件导致的损坏不在三包范围内。三、消费者自行改装、拆机导致的故障不在三包范围内。四、使用非原厂配件导致的损坏,经营者不承担三包责任。五、消费者疏于日常维护导致的故障,经营者可免除三包义务。六、意外事故、灾害造成的损坏不在三包范围内。七、消费者应仔细阅读产品说明书中的使用注意事项。八、经营者应在销售时口头提示主要使用禁忌。九、使用不当免责条款应在三包凭证中明确载明。十、是否属于使用不当存在争议的,由经营者承担举证责任。
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