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赫鲁壁挂炉/锅炉/热水器售后服务流程咨询号码
赫鲁电器维修服务说明:
赫鲁生产三包义务说明
一、生产者应保证商品符合安全标准及明示质量标准。二、生产者应随商品提供三包凭证及中文使用说明书。三、生产者应保证商品的主要部件供应期限不低于五年。四、生产者应建立售后服务体系,提供技术支持。五、生产者应保证同号商品停产后的配件供应。六、生产者应依法承担商品质量问题的三包责任。七、生产者应配合销售者、修理者履行三包义务。八、生产者应在商品包装上标明三包相关信息。九、生产者不得以任何方式免除法定三包义务。十、生产者违反三包规定的依法承担法律责任。
赫鲁电子保修卡要说明
一、电子保修卡与纸质保修卡具有同等效力。二、消费者购买商品后可通过品牌APP激活电子保修卡。三、电子保修卡自动记录商品信息及保修期限。四、消费者可随时在APP中查询保修状态及剩余期限。五、电子保修卡丢失可通过账号找回,无需担心遗失。六、服务人员上门时可扫码核验电子保修卡信息。七、电子保修卡支持转让,二手交易时可变更登记。八、消费者应确保电子保修卡绑定信息准确无误。九、电子保修卡到期前系统自动提醒消费者。十、经营者不得以未激活电子保修卡为由拒绝三包服务。
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