吉暖产品服务咨询电话
吉暖24小时咨询热线：4009-633-655
吉暖壁挂炉/锅炉/热水器三包售后维修咨询号码
吉暖电器维修服务说明：


 吉暖三包政策规范说明

一、三包政策是为保护消费者权益制定的强制性规定。二、在境内销售的电器商品均三包政策。三、三包包括包修、包换、包退三项核心。四、经营者应在销售时主动向消费者告知三包权利。五、三包凭证应随商品一并交付消费者。六、三包政策规定的义务是蕞低标准，经营者可作出更优承诺。七、经营者不得以条款排除或限制消费者三包权利。八、三包政策与产品质量法、消费者权益保护法配套实施。九、消费者应了解三包政策主要，依法主张权利。十、经营者违反三包规定的，依法承担相应法律责任。

 吉暖修理换退服务

一、商品自签收之日起七日内出现性能故障的，可选择退货。二、商品自签收之日起十五日内出现性能故障的，可选择换货。三、商品在三包有效期内出现性能故障的，可要求免费修理。四、修理两次仍不能正常使用的，可凭修理记录要求换货。五、符合换货条件但无同号商品的，消费者可要求退货。六、换货后的商品三包期自换货之日起重新计算。七、退货按发票金额全额退款，不得收取折旧费。八、消费者换货时应交回原商品及全部附件。九、销售者应在收到换货要求之日起十五日内完成换货。十、消费者可通过吉暖客服热线申请修理、换货或退货服务。

 

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