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多普电器维修服务说明:
多普指引电子发票包退
一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力,可作为包退凭证。二、消费者凭电子发票申请退货的,销售者不得拒绝。三、电子发票应载明商品名称、号、金额及开票日期。四、销售者应支持消费者通过多普渠道查验电子发票真伪。五、电子发票退货流程与纸质发票退货流程一致。六、消费者退货时无需提供纸质发票打印件。七、销售者应在系统中核验电子发票信息后办理退货。八、电子发票退货后,销售者应出具红发票冲销原发票。九、消费者应确保电子发票信息与购买商品一致。十、经营者不得以仅提供电子发票为由拒绝履行包退义务。
多普三包政策说明
一、三包政策于在境内销售的电器商品。二、三包包括包修、包换、包退三项基本服务。三、包修期为整机一年、主要部件一到三年不等,具体以产品说明为准。四、包换期为自签收之日起十五日内出现性能故障。五、包退期为自签收之日起七日内出现性能故障。六、三包期内维修两次仍不能正常使用的,消费者可要求换货或退货。七、三包凭证是享受三包服务的必要证明,消费者应妥善保存。八、超过三包期限的商品,经营者可提供有偿维修服务。九、三包政策不免除经营者依法应承担的产品质量责任。十、经营者应在销售场所三包政策主要。
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