庆东产品服务咨询电话
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庆东壁挂炉/锅炉/热水器售后检修答疑联系电话
庆东电器维修服务说明:
庆东收费项目明码标示
一、所有收费项目须在网点营业场所显著位置,包括项目名称、收费标准、依据。二、收费项目分为配件费、工时费、上门费、检测费、运输费五类,分别标示。三、配件费按庆东配件价格表执行,网点加价销售的按违规处理。四、工时费按品牌统一工时定额标准计算,同一故障不同网点报价一致。五、上门费按区域划分,市区范围内免收,远地区按标准收取,蕞高不超过上限。六、检测费次检测免收,复检按标准收取,检测结论为三包范围内的退还检测费。七、运输费指返厂维修产生的物流费用,三包期内由品牌方承担,保外维修由用户承担。八、收费前须向用户出具书面报价单,用户签确认后方可施工。九、收费后须提供正规发票,发票金额与报价单一致,多收部分双倍退还。十、用户对收费有异议的,可拨打价格监督热线核实,核实结果三个工作日内反馈。
庆东售后凭证遗失自负
一、购机发票遗失且无法补办的,三包服务无法办理,用户自行承担后果。二、三包凭证遗失且无法补办的,同上。三、用户遗失凭证后找到的,可凭原件申请办理,此前自费维修的费用不退。四、凭证遗失期间发生的故障按保外维修处理,费用由用户承担。五、用户故意销毁凭证骗取保外维修优惠的,一经查实终止全部售后服务。六、网点工作人员遗失用户凭证的,由网点承担补办费用及相应责任。七、用户将凭证出借他人使用的,三包服务终止,已发生的费用追回。八、凭证遗失不影响保外维修,自费维修正常受理。九、用户须妥善保管凭证原件,建议复印或拍照留存备份。十、凭证遗失自负条款须在购机时向用户书面告知,用户签确认。
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