威廉斯产品服务咨询电话
威廉斯24小时咨询热线：4009-633-655
威廉斯壁挂炉/锅炉/热水器售后换机答疑联系电话
威廉斯电器维修服务说明：


 威廉斯三包期限计算提示

一、三包有效期自购机发票开具之日起算，发票未注明日期的以实际购机日为准。二、三包有效期按日计算，不以工作日或月折算，起止日期精确到日。三、整机三包期与主要部件三包期分别计算，主要部件期限长于整机的按主要部件执行。四、换货后三包期自换货之日起重新计算，换货凭证须与原始发票一并保存。五、修理占用的时间不计入三包期，修理期间三包期限顺延，凭修理记录单办理顺延登记。六、因用户原因导致无法正常使用的时段，三包期不顺延。七、三包期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。八、用户购机时享受延保服务的，延保期自三包期满次日起算，不重叠计算。九、三包期限计算结果以售后系统记录为准，用户可随时查询核对。十、三包期届满后发生的故障按保外维修处理，不再享受免费服务。

 威廉斯三包例外条款指引

一、用户因使用不当造成损坏的，不属三包范围，包括跌落、进水、电压异常等情形。二、未经品牌授权的第三方拆动、改装、维修造成的故障，不属三包范围。三、超出三包有效期的电器，不再享受免费修理、换货、退货服务。四、无购机发票且无有效凭证的，不属三包范围，但机身条码完好的可协助核实。五、机身条码被涂改、撕毁、缺失导致无法识别的，不属三包范围。六、不可抗力造成的损坏，包括火灾、水灾、地震等，不属三包范围。七、经营性用途的电器，三包期限按规定减半执行。八、消耗性材料（如滤芯、电池、灯泡等）的正常损耗，不属三包范围。九、用户自行运输、保管不当造成的损坏，不属三包范围。十、三包例外情形由网点检测后书面告知用户，用户有异议的可申请复检。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•